귀 기울여라. 너의 혀가 너를 귀머거리로 만들기 전에. - 체로키족 격언 -
자꾸 입만 쓰다 보면 결국 귀를 쓰지 않게 됩니다. 자기 말하기에 바빠 남의 말을 듣지 않기 때문입니다.
귀를 사용하는 것은 상대방이 하는 말의 내용을 파악하는 것 이상의 의미가 있습니다.
상대방의 이야기에 귀를 기울임은 그를 소중하게 여기며 내 삶의 일부로 받아들인다는 것을 뜻합니다.
대화를 잘하는 비결은 입에 있지 않고 귀에 있습니다.
먼저 상대방의 말에, 그의 마음과 삶에 귀를 기울여야 합니다.
대화를 잘하려는 노력이야말로 좋은 관계에 이르는 가장 빠른 통로입니다.
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